VOIP چیست؟

به دلیل اینکه سیستم قدیمی سانترال آنالوگ بوده و از سوییچ سخت افزاری استفاده میکند نسبت به سیستم‌های تلفنی voip نیاز به سخت افزار اضافی داشته پس داشتن سوییچ نرم افزاری voip هم هزینه خرید سخت افزار کمتری دارد و هم می توان به راحتی آپدیت آن را آپدیت کرد.

وقتی شما از سوییچ نرم افزای voip به جای سخت افزار استفاده میکنید مطمئنا از امکانات بی نظیری که در اختیارتان قرار میدهد به راحتی می‌توانید استفاده کنید.

هزینه نگهداری سیستم‌های سانترال به دلیل استفاده از سخت افزار نسبت به سیستم‌های voip به شدت بالا بوده و همین امر هزینه‌های زیادی را برای سازمان رقم میزند. ولی سیستم‌های تلفنی مبتنی بر ip به دلیل این که تمام ماژول‌ها به صورت نرم افزاری عمل میکند نیازی به هزینه نگهداری ندارد. لازم به ذکر است عمومی‌ترین سیستم‌های تلفنی voip برای نصب نرم افزار و راه اندازی به دلیل استفاده از سیستم عامل های منبع باز کاملا رایگان هستند.

یکی از دیگر از دلایل استفاده از سیستم تلفنی voip این است که به راحتی مدیریت میشوند و با پنل کاربری که در اختیار کاربر قرار میدهند به صورت آنلاین میتواند تغییرات تلفنی را انجام دهد.

شما دیگر نیازی به کابل کشی مجزا در سازمان خود ندارید و از همان بستر شبکه برای ارتباط تلفنی هم می‌توانید استفاده کنید

در سیستم تلفنی سانترال در نقطه end point یعنی کاربر، از تلفن‌های آنالوگ استفاده میکنند. و در سیستم‌های تلفنی voip از تلفن تحت شبکه یعنی ip phone استفاده میشود. با توجه به اینکه تلفن‌های تحت شبکه به نسبت قیمت بالاتری دارند لذا در سیستم تلفنی voip می‌توان به جای استفاده از تلفن فیزیکی از تلفن نرم افزاری رایگان استفاده کرد پس درسیستم‌های تلفنی voip درصورت نیاز میتوان هزینه خرید تلفن را به طور کامل حذف کرد.

یکی‌دیگر از دلایل استفاده از سیستم تلفنی voip این است که شما برحسب نیاز خود هر امکانی را که بخواهید و به آن نیاز داشته باشید می‌توانید از طریق برنامه نویسی در محیط هسته نرم افزار نیاز خود را برطرف کنید. و به عبارت دیگر سیستم تلفنی خود را هوشمند کنید.

دلیل بعدی استفاده از سیستم تلفنی voip این است که شما می‌توانید علاوه بر‌تماس تلفنی رایگان داخل سازمان با استفاده از سرویس‌های امن شبکه ارتباط رایگان در بستر اینترنت با خارج از سازمان داشته باشید.

دراکثر سازمان‌ها از دستگاه‌های فکس برای ارسال و دریافت استفاده می‌کنند. شما با استفاده از سیستم تلفنی voip می‌توانید به صورت نرم افزاری از سرویس‌های فکس، ایمیل، ارتباط‌‌ های یکپارچه با مشتری. بروز شدن کسب و کار و… در جهت کسب رضایت مشتری بهره ببرید.